新規集客に悩む方へ｜Googleマップ集客の始め方

「新しいお客様を増やしたいけれど、何をすればいいかわからない」

「SNSや広告も気になるけれど、本業が忙しくてそこまで手が回らない」

「できれば広告費をかけ続けずに、集客できる方法を作りたい」

このようなお悩みはありませんか？

商品やサービスに自信があっても、必要としている人に見つけてもらえなければ、問い合わせや来店にはつながりません。

そこで活用したいのが、Google検索やGoogleマップです。

特に店舗や地域に根ざしたサービスでは、Googleで検索したお客様にお店や会社を見つけてもらう仕組みを整えることが、新規顧客との接点づくりにつながります。

この記事では、

• 新規顧客の集客がうまくいかない原因
• Googleマップを活用した集客とは
• 集客を外部へ任せるメリット
• ご相談からスタートするまでの流れ

を、初心者の方にもわかりやすくご紹介します。

新規顧客の集客がうまくいかない原因とは？

「もっと集客したい」と考えていても、何から始めればよいかわからない方は少なくありません。

まずは、集客が進まない主な原因を整理してみましょう。

集客方法が多すぎて、何を選べばいいかわからない

現在は、新しいお客様に知ってもらう方法がたくさんあります。

たとえば、

• ホームページ
• Google検索
• Googleマップ
• InstagramなどのSNS
• Web広告
• チラシ
• ブログ
• LINE

などです。

選択肢が多いからこそ、

「結局、自分の事業には何が合っているの？」

と迷ってしまいます。

すべてに取り組む必要はありません。

大切なのは、お客様がどのように商品やサービスを探しているのかを考え、相性のよい方法から始めることです。

本業が忙しく、集客まで手が回らない

経営者や個人事業主の方は、集客だけをしているわけではありません。

営業、接客、事務、商品管理、スタッフ対応など、日々さまざまな業務があります。

その中で、

「毎週SNSを更新しよう」

「ホームページも直そう」

「Googleの情報も更新しよう」

と思っていても、後回しになってしまうことがあります。

これは珍しいことではありません。

問題なのは、忙しさによって集客活動そのものが止まってしまうことです。

お客様から「見つけてもらう準備」ができていない

たとえば近くのお店やサービスを探すとき、

「地域名＋サービス名」

「近くの○○」

などとGoogleで検索した経験はないでしょうか。

そのときGoogle検索やGoogleマップに、

• 営業時間
• 所在地
• 写真
• サービス内容
• クチコミ
• 最新情報

などが表示されれば、お客様はお店や会社を比較しやすくなります。

反対に、情報が少なかったり古かったりすると、せっかく検索されても候補から外れてしまう可能性があります。

まずは「探している人に見つけてもらえる状態」を作ることが、集客の第一歩です。

Googleマップを活用した集客とは？

Googleには、店舗や会社の情報を掲載できる「Googleビジネスプロフィール」という無料のサービスがあります。

以前は「Googleマイビジネス」と呼ばれていたものです。

登録すると、Google検索やGoogleマップ上で、

• 店名・会社名
• 住所
• 電話番号
• 営業時間
• ホームページ
• 写真
• 商品やサービス
• 最新情報
• クチコミ

などを表示できます。

この情報を整え、検索した人に見つけてもらいやすくする取り組みが、一般的に**MEO対策（Googleマップで見つけてもらうための対策）**と呼ばれています。

難しく考える必要はありません。

簡単に言えば、

「近くでサービスを探している人に、自分のお店や会社を知ってもらうための準備」

です。

Googleマップ集客はどんな事業と相性がいい？

特に相性がよいのは、地域と関係するサービスです。

たとえば、

• 美容室・サロン
• 飲食店
• 整体・マッサージ
• スクール・教室
• 工務店・リフォーム会社
• ハウスクリーニング
• ペット関連サービス
• 士業・相談サービス
• 店舗販売
• 地域密着型のサービス

などです。

「○○市 美容室」

「近くのリフォーム会社」

「○○駅 ランチ」

といった検索をするお客様に見つけてもらえる可能性があります。

実店舗がある事業だけでなく、特定の地域を対象にサービスを提供している事業でも活用できます。

集客を誰かにお願いする3つのメリット

Googleビジネスプロフィールは、自分で登録・運用することもできます。

しかし、

「設定方法を調べている時間がない」

「登録したものの、その後何もしていない」

という場合は、外部に相談する方法もあります。

1．本業に集中しながら集客を進められる

Googleビジネスプロフィールは、一度登録すれば終わりではありません。

定期的に、

• 新しい写真を追加する
• 最新情報を投稿する
• 営業情報を更新する
• クチコミを確認する
• 内容を改善する

といった運用を行うことが大切です。

しかし、これを本業と並行して続けるのは簡単ではありません。

外部へ任せることで、自分は本業に集中しながら、集客の土台づくりを進めることができます。

2．何を設定すればいいか迷わなくて済む

初めてGoogleビジネスプロフィールを見ると、

「ここには何を書けばいいの？」

「写真は何を載せればいい？」

「どんな情報を登録すればいい？」

と迷うことがあります。

専門的なことを一から調べるだけでも時間がかかります。

必要な情報を整理しながら進めてもらえれば、

「何をすればいいかわからない」という状態から抜け出しやすくなります。

すでにGoogleビジネスプロフィールを作成している場合でも、現在の内容を確認したうえで改善することができます。

3．「登録して終わり」を防げる

集客で大切なのは、始めることより続けることです。

せっかくGoogleビジネスプロフィールを作成しても、

• 半年前から更新されていない
• 営業時間が古い
• 写真が少ない
• 投稿が止まっている
• クチコミを確認していない

という状態では、十分に活用できません。

継続的に運用することで、常に現在のお店・会社の情報を伝えられます。

「登録する」だけではなく、「育てていく」ことが大切です。

Googleマップだけですべての集客を考えなくても大丈夫です

ここで大切なのは、

「Googleマップだけやれば集客できる」

と考えないことです。

お客様が商品やサービスを知り、問い合わせるまでには、さまざまな接点があります。

たとえば、

Googleマップでお店を発見する
↓
ホームページを見る
↓
サービス内容や料金を確認する
↓
Instagramも見る
↓
問い合わせる

という流れもあります。

つまり、

• Googleマップ
• ホームページ
• SNS
• 広告
• チラシ

などを別々に考えるのではなく、お客様が問い合わせるまでの流れ全体を整えることが重要です。

「何を使うか」から考えるのではなく、

「どんなお客様に、どうやって知ってもらいたいか」

から集客方法を考えていきましょう。

こんなお悩みがあれば、一度集客方法を見直してみましょう

次のようなお悩みはありませんか？

• 新しいお客様を増やしたい
• 何から集客を始めればいいかわからない
• 広告に大きな予算をかけられない
• Googleマップに自社情報がきちんと表示されていない
• Googleビジネスプロフィールを作ったまま放置している
• SNSまで更新する時間がない
• ホームページはあるが問い合わせが少ない
• 集客について相談できる人がいない
• Webまわりをまとめて相談したい

ひとつでも当てはまる場合は、まず現在の集客方法を整理してみることをおすすめします。

必ずしも、最初から大掛かりな施策を行う必要はありません。

今できることから、ひとつずつ整えていけば大丈夫です。

ご相談からスタートまでの流れ

「集客について相談したいけれど、何を伝えればいいかわからない」

という方もご安心ください。

最初から具体的な施策が決まっていなくても問題ありません。

STEP1．お問い合わせ

まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お見積り・ご相談は無料です。

「新規のお客様を増やしたい」

「Googleマップを活用したい」

「何から始めるべきか相談したい」

といった内容だけでも大丈夫です。

STEP2．現在の状況をヒアリング

現在行っている集客方法や、お困りごとを確認します。

たとえば、

• どのような商品・サービスを提供しているか
• どんなお客様を増やしたいか
• 対応している地域
• 現在行っている集客方法
• ホームページの有無
• Googleビジネスプロフィールの登録状況
• 今後取り組みたいこと

などを整理します。

専門的な知識は必要ありません。

STEP3．必要な集客方法をご提案

ヒアリングした内容をもとに、必要な対策を整理します。

Googleビジネスプロフィールを活用する場合は、

• アカウント・基本情報の設定
• 写真やサービス情報の整理
• 初期設定
• 定期的な情報発信
• クチコミへの対応
• 運用状況の確認

など、現在の状態に合わせて進めます。

必要のない施策を無理に増やすのではなく、事業やご予算に合わせて取り組む内容を決めていきます。

STEP4．設定・運用スタート

内容にご了承いただいた後、設定や運用を開始します。

すでにGoogleビジネスプロフィールをお持ちの場合も対応可能です。

「自分で運用できるようにしたい」

「日々の運用まで任せたい」

など、ご希望に合わせて進めることができます。

集客に悩んだら、まずは「何をすればいいか」を整理するところから

新規顧客を増やしたいと思っても、

「SNS？」

「広告？」

「SEO？」

「Googleマップ？」

と、選択肢が多く迷ってしまうものです。

そして、本業が忙しい中ですべてを自分で行う必要もありません。

大切なのは、

自分の事業に合った集客方法を選び、必要としているお客様にきちんと見つけてもらうことです。

ユキナガデザインでは、ホームページ制作やWebデザインだけでなく、SEO・MEOやお問い合わせにつながる導線設計など、集客の仕組みづくりもサポートしています。

「Googleマップを活用した方がいいかわからない」

「ホームページも含めて集客方法を相談したい」

「忙しいのでWebまわりをまとめてお願いしたい」

という段階でも大丈夫です。

まずは現在のお悩みをお聞きし、事業に合った方法を一緒に整理します。

集客で何から始めればよいかわからない方も、まずは無料相談からお気軽にお問い合わせください。